Die ZSB unterstützt bei Orientierungs- und Entscheidungsfragen. Egal ob Studienwahl und Bewerbung, oder Neuorientierung, sie bietet ganzheitliche und vertrauliche Beratung und Information schon vor dem Studienstart, und auch in jedem weiteren Studienabschnitt an. Übergänge in den Master, Umschreibung, Hochschulwechsel, Parallel- Zweit- oder Teilzeitstudium, nahezu immer sind Fristen und gute Planung wichtig. Auch Kinderbetreung, Pflegeaufgaben, chronische Erkrankungen und Behinderungen können Anlass für Beratung und Unterstützung sein. Die Informationsangebote sind so vielfältig, dass alle ihren Zugang finden können, über Einzelberatung, Themengruppen, fortlaufende Moodle-Kurse, Podcast-Folgen, hochschulweite Informationstage und themenspezifische Einzelevents.
