Heidelberg Zentrum Kulturelles Erbe Museumsentwicklung. Empfehlungen aus der Perspektive der Besucherforschung
- Termin in der Vergangenheit
- Mittwoch, 6. Mai 2026, 18:15 Uhr
- Neue Universität, Hörsaal 09, Grabengasse 3-5, 69117 Heidelberg
- Dr. Stéphanie Wintzerith, Karlsruhe
„Ein besucherorientiertes Museum ist ein erfolgreiches Museum“ – zumindest hat es bessere Chancen auf Erfolg als andere Museen. Was aber ist Erfolg für ein Museum? Kann man den Erfolg messen, abgesehen von den in diesem Zusammenhang längst umstrittenen Besuchszahlen? „Dank Besucherforschung kann das Museum maßgeschneiderte Angebote für seine Zielgruppen entwickeln“ – sicher, aber welche Zielgruppen eigentlich? „Ein Museum muss seine Besucher kennen, um auf deren Bedürfnisse eingehen zu können“. Von Besucherstruktur, Besuchsverhalten, Erwartungen oder Zufriedenheit bis hin zum Interesse potentieller Zielgruppen, die Ergebnisse der Besucherforschung liefern wertvolle Informationen für Ausstellungsmacher, Vermittler und das gesamte Museumsteam. Die Referentin vermittelt Einblicke in die Praxis der Besucherbefragungen.
Adresse
Neue Universität
Hörsaal 09
Grabengasse 3-5
69117 HeidelbergVeranstalter
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Veranstaltungsreihe
Vortrag
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Zur Person
Stéphanie Wintzerith ist freiberuflich im Bereich der Evaluation und Besucherforschung für Museen und andere kulturelle Einrichtungen tätig. Sie studierte an der EAP – Europäische Wirtschaftshochschule (Paris-Oxford-Berlin), erlangte einen Magister in Ethnologie (Straßburg) und wurde 2006 an der Universität Karlsruhe in Soziologie über die internationale Kooperation von Museen promoviert. Sie ist Mitglied im Vorstand des Straßburger Münstervereins und aktives Mitglied von ICOM, dem Internationalen Museumsrat.