Qualitätsentwicklung im Zentrum für Lehrerbildung
1. Evaluation der ZLB-Lehramtsberatung
2. Studienfach-/Studiengangbefragungen: Auswertung ZLB
3. Beratungsstatistik / Durchschnittliche Wartezeiten
1. Evaluation der ZLB-Lehramtsberatung
Seit 01.08.2008 haben die Lehramtsstudierenden, die von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Zentrums für Lehrerbildung beraten werden, die Möglichkeit, diese Lehramtsberatung zu evaluieren. Seit 23.07.2012 steht hierfür eine Online-Plattform zur Verfügung.
Die Online-Evaluation kann entweder auf den beiden Rechnern im Wartebereich des Serviceportals (Link mit ZLB-Logo auf dem Desktop der beiden Rechner) oder von jedem beliebigen Rechner mit Internet-Anschluss durchgeführt werden.
Transparenz der Evaluationsergebnisse ist uns wichtig - wir haben nichts zu verbergen: Deshalb veröffentlichen wir die aktuellen Evaluationsergebnisse regelmäßig, so dass Sie die Entwicklung seit dem 01.08.2008 gut nachvollziehen können:
Zeitraum 01.08.2008 - 26.01.2011 (ca. 34 KB) Zeitraum 03.02.2011 - 24.10.2011 (ca. 76 KB) Zeitraum 25.10.2011 - 20.07.2012 (ca. 554 KB) Zeitraum 23.07.2012 - 30.09.2012 (ca. 98 KB) Zeitraum 01.10.2012 - 28.02.2013 (WiSe 2012/2013) (ca. 98 KB) Zeitraum 01.03.2013 - 31.08.2013 (SoSe 2013) (in Vorbereitung)
2. Auswertung der Studienfach-/Studiengangbefragungen (SGB) für das Zentrum für Lehrerbildung
Im Rahmen der neuen Studienfach-/Studiengangbefragungen als Instrument der Qualitätsentwicklung in Studium und Lehre wird auch das Zentrum für Lehrerbildung in seiner Funktion als Einrichtung, die die Lehramtsstudierenden mit Beratung und Information begleitet, in den Blick genommen.
Über die Evaluation der Lehramtsberatung hinaus erhält das Zentrum für Lehrerbildung künftig regelmäßig auch durch die Ergebnisse der Studienfach-/Studiengangbefragungen Rückmeldung zu seiner Arbeit, so dass die kontinuierliche Weiterentwicklung des Zentrums für Lehrerbildung auf eine solide empirische Grundlage gestellt wird.
Auch in diesem Bereich ist uns Transparenz sehr wichtig, und daher publizieren wir mit Zustimmung der Abt. für Qualitätsmanagement im Dezernat 2 (Studium, Lehre und Wiss. Weiterbildung) der Zentralen Universitätsverwaltung nachstehend regelmäßig die das Zentrum für Lehrerbildung betreffenden Ergebnisse der SGBs.
SGB-Auswertungen für das ZLB:
Sommersemester 2012 (ca. 99 KB) Wintersemester 2012/2013 (ca. 94 KB) Sommersemester 2013 (in Vorbereitung)
3. ZLB-Beratungsplatz im Serviceportal (Carolinum, Erdgeschoss): Beratungsstatistik / Durchschnittliche Wartezeiten
Seit der Eröffnung des neuen Serviceportals der Universität Heidelberg am 24.10.2011 ist das Zentrum für Lehrerbildung dort an einem der Beratungsplätze mit Lehramtsberatung präsent.
Um die Erfahrungen in diesem neuen Beratungskontext auswerten und überprüfen zu können, inwiefern die für Lehramtsberatung angebotenen Zeitfenster sinnvoll sind und von Ratsuchenden genutzt werden, erheben wir täglich die Zahl der Beratungen in den entsprechenden Zeitfenstern.
Da Transparenz auch in diesem Bereich für uns selbstverständlich ist, veröffentlichen wir die Ergebnisse dieser Auswertung regelmäßig:
Übersicht: Zahl der Ratsuchenden am ZLB-Beratungsplatz im Serviceportal (ab 25.10.2011) (ca. 234 KB)
Haben Sie den Beratungsservice des Zentrums für Lehrerbildung noch nicht genutzt und möchten gerne einmal am ZLB-Beratungsplatz im Serviceportal vorbeikommen?
Dann ist es vielleicht wichtig für Sie zu wissen, wann der Beratungsplatz nicht so stark frequentiert ist und Sie mit kürzeren Wartezeiten rechnen können:
Übersicht: Durchschnittliche Wartezeiten am ZLB-Beratungsplatz im Serviceportal (ab 24.04.2012) (ca. 215 KB)
Gerne können Sie uns zu unserem Beratungsservice auch Ihre Meinung mitteilen, damit wir uns besser auf den Beratungsbedarf einstellen und Ihnen noch besseren und kundenorientierteren Service anbieten können.
